【取之於社群,用之於社群】
Lawrence今天騎著小折過來,本人比我想像中還要木訥,但也更有人味。
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從玩開源3D印表機開始,Lawrence踏進自製3DP的領域。2013年決定在沒有人做3D印表機在賣的當時,透過嘖嘖把ATOM推廣出去。因此ATOM參加很多展覽,希望能用親手親眼的體驗將人流從線下帶到線上,讓受眾到當時大家不熟悉的線上群募平台支持他們。
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本來以為能有20個玩家支持玩一玩就很好,後來竟然能有120台售出,令Lawrence感到驚訝與珍惜:「雖然比起現在動輒上千萬的募資成功金額好像不算什麼,但這些第一批高手,以及他們之後自發所組成的社群,所給ATOM的才是最重要的支持。」
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進入出貨的他們因為頭也洗下去了,就決定用行動回饋這些支持者,從鉅細靡遺的說明書到開箱組裝過程的使用者體驗他們都反覆推敲,最重要的是達成了讓他們驕傲的「準時出貨」,不愧對支持者的自豪心情溢於言表。
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這樣的投入也引出了很多第一代高手用戶的行動回饋,除了自組線上社群不斷切磋,成員也自己揪了實體活動:如大家很強壯的把整台機器「扛」來交流、不會組裝的揪高手來教組裝、自發將樣品或設計圖提供給ATOM,還有用戶開發了六七種不同接頭就為了拓展ATOM的應用面,這些意料之外的發展都讓Lawrence非常感謝。
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第二代甚至到2.5代,ATOM宣傳影片仍希望以社群當主角,內容都是拜訪一代用戶的實際印製狀況。這些與社群親自互動的機會他們都積極把握與爭取,每次的交流回饋都成為升級的idea養分。
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到目前為止,ATOM沒有申請任何專利,為什麼?
Lawrence說:「我從一開始就是玩開源3DP才有機會做出ATOM,現在有人來學習ATOM,就跟我當初一樣,不覺得怎麼樣。我們會專注做品牌與社群,相信最重要的支持者就會黏著在我們身上。」
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取之於社群,用之於社群。
Maker to Startup,莫忘初心。
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MakerHatchNight67
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喔對了,ATOM最新的開源專案Proton&Neutron,Bom表跟軟體全公開在網站上,有興趣可以搜ATOM的社群~