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智慧音箱的應用服務分析
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哪些服務是常用的哪些是有含金量的
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根據voicebot.ai在2019年一月份的統計(如上)，前幾名的應用服務歸納如下：
高居第一的是問音箱問題，用戶最愛問音箱什麼問題，由於智慧音箱的黏著度與使用時間多來自音樂或者內容的串流服務(Music & Audio Services)，所以詢問音樂相關的問題也是高居第一，依序的排名是問新聞、問怎麼做(How to)、問零售通路的營業時間、問電影資訊、問歷史，以及問運動相關的問題，還有整體排行第三的問天氣等等，以上這些都是用戶的每日FAQ，如何把回答的精準度提高是相當重要的，這在以搜尋引擎起家的谷歌與百度都佔有極大的優勢，相信在資訊提供這部分的應用與其他品牌的音箱差距會逐漸拉大。
第二名的應用服務就是聽串流音樂，而跟內容相關的還有排名第六的聽廣播，而這兩樣服務目前在台灣市場都面臨著一些問題，比如：串流音樂在Freemium的贈送期過後，新用戶的轉換率並不太高，而且用戶在智慧音箱聽串流音樂的操作體驗，比起在相同服務的手機App上透過藍芽播放的操作流暢度相差很多，而串流音樂本身在音質上相較於藍芽連線的優勢，卻由於大部分的智慧音箱較不注重音色，所以多半無法有效呈現出來。
接下來就是日常生活常用的兩大效率工具-設定鬧鈴與倒數計時，這在控制小孩行為(前提要受控…)、叫起床與該睡覺了的提醒、設定單一任務完成時間、做菜烹飪烘培等場景都很好使用。
而比較有趣的觀察點在於智慧家庭應用，這是個啟用率排行不高，但是一但啟用每日都會使用的比率蠻高的服務，也就是有需要的人安裝後幾乎都會持續使用，這裡面包括了經常使用的燈光開關控制、在電視上觀看網路攝影機動態(如文中影片)、控制冷氣空調電風扇、在電視上投放想看的節目、叫掃地機器人出動打掃等等常用的智慧家庭場景。
以智慧家庭場景來說，電視這個已經佔據客廳的大螢幕肯定不會被浪費，除了播放內容之外，也可以成為攝影機、遠距視頻、家庭狀態的訊息顯示中心...請參考連結內的全文。
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智慧家庭實驗室
