dji mavic pro
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平輸貨維修經歷
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如何送回原廠維修
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1.首先打開dji的app
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找尋線上交談,告知要送回原廠維修,並上傳你受損的照片且提供mavic的機身號碼,然後客服會寄一封電子郵件給你並提供維修案號給你。
2.請客服提供香港的收件地址及收件人給你。
3.通常客服會要你下載維修單,但其實不用,只要拿張白紙寫上姓名.電話.機身號碼.維修案號.維修好的收貨地址,然後放入要寄出的箱子內即可。
4.箱子只要放
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機身及手寫維修單就好
,其他物品都不用(例如:遙控器.sd卡.螺旋槳電池)
5.國際快遞我是使用飛友介紹的
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迪比翼快遞
http://www.dpex.com.tw/
我是用mavic的盒子裝,快遞費約2百多台幣,寄出後約隔天到香港,快遞也會提供物流號碼供查詢。
6.dji也會提供一個查詢維修進度網址
https://www.dji.com/zh-tw/mobile/service/repair
如收到貨會寄電子信箱通知你。
7.當dji收到貨品後會在維修網址上拍照給你並報維修價格,你可以選擇什麼要修什麼不要修。
8.確認好維修金額後,dji會提供一個付費網址(我個人是使用信用卡付費,維修費約3千多)。
9.維修好後會用DHL直接寄到你的指定地址。
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時間參考
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我從3/2號聯絡客服並寄出,3/14收到維修好的貨品。